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En combien de temps vais-je recevoir mon colis ?

Pour les livraisons en Suisse, prévoyez un délai de 5 à 12 jours, et pour les envois hors de Suisse, de 10 à 20 jours.

Nos créations sont réalisées à la main spécialement pour vous, et chaque pièce demande entre 1 et 2 jours de travail. Ce délai peut également varier en fonction de notre stock de tissu : si un réapprovisionnement est nécessaire, il faut compter entre 4 et 7 jours supplémentaires pour la livraison des matériaux par notre fournisseur en Allemagne.

Nous vous remercions de votre compréhension et mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.

Guide des tailles

Pour toute question concernant les tailles, n'hésitez pas à consulter notre Guide des tailles qui vous aidera à choisir la meilleure option pour vous!

Puis-je retourner ma commande ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner ou échanger un article, à condition qu’il soit en parfait état et dans son emballage d’origine. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question sur le processus de retour ou d’échange.

Comment obtenir un service sur mesure ?

Concernant le service de créations sur mesures, vous trouvez toutes les informations nécessaires sur la page Créations sur mesure.